(  )构成了“领导作用”三角。

题目类型: 多选题

题目内容

(  )构成了“领导作用”三角。

题目选项

A. 领导
B. 战略
C. 顾客与市场
D. 资源
E. 过程管理

正确答案

ABC

题目解析

“领导”“战略”与“顾客与市场”构成了“领导作用”三角,是驱动力;“资源”、“过程管理”与“结果”构成了“资源、过程和结果”三角,是从动的。而“测量、分析和改进”是连接两个三角的“链条”,推动组织的改进和创新。

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